Chi siamo

Vogliamo che acquistare online sia chiaro, comprensibile e semplice. Per questo presentiamo i prodotti con descrizioni utili, immagini pertinenti e le informazioni necessarie per confrontare prima di decidere.

I nostri principi

• Informazioni chiare: caratteristiche, varianti, compatibilità e consegna devono essere facili da trovare.
• Acquisto verificabile: il carrello e il pagamento consentono di controllare articoli, quantità, prezzi e destinazione.
• Assistenza accessibile: le richieste su ordini, consegne o resi possono essere inviate attraverso i canali indicati.
• Uso responsabile dei dati: trattiamo solo i dati necessari per finalità definite.

Come prepariamo il catalogo

Le schede sono predisposte a partire dai dati di produttori, fornitori e catalogo. Prima di avviare un negozio vengono verificati materiali, misure, varianti, compatibilità, contenuto della confezione e indicazioni di cura in base all’assortimento effettivo. Le fotografie possono variare leggermente a seconda dello schermo; prevale quanto riportato nella scheda.

Ordine e assistenza

Prima di acquistare è possibile controllare articoli, quantità e importi. Durante il pagamento vengono mostrati i metodi disponibili e le opzioni di spedizione. Per una richiesta relativa a un acquisto, utilizzare la pagina Contatti e indicare il numero d’ordine quando disponibile.

Contenuti aggiornati

L’assortimento, la disponibilità e le informazioni possono variare. Rivediamo le pagini essenziali e correggiamo gli errori rilevati. Se trova un dato poco chiaro o contraddittorio, può segnalarcelo.